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Auch wenn mit Sicherheit ein großer Wert auf End-to-End-Prozesse gelegt wird, gibt es doch einen wesentlichen Aspekt, der diese Prozesse insgesamt funktionieren lässt und eine der wichtigsten Voraussetzungen fürs Automatisieren schafft – es ist die Orchestrierung von Prozessen. Gerade in Geschäftsprozessen erfährt sie noch nicht die Beachtung, die ihr zusteht, da man oft in die Falle tappt, Prozesse nicht nach dem Modelling for Execution zu designen, sondern aus Prinzip der Dokumentation.

„Kann man mal eben so Automatisierung machen?“ Unser Duo Alpers² ist der Meinung: Nein! Und sie stehen damit nicht alleine da. Alexander Steiner, Chief Solution Architect von der meta:proc GmbH unterstützt diese Ansicht.
Zusammen durchleuchten die drei Prozessspezialisten die Herausforderungen und Aspekte, die Sie bei Automatisierung beachten sollten. In diesem Zug decken sie auch „Fallen“ auf, die von der Betrachtung eines Assessments bis zur Organisationstruktur reichen und die sich umgehen lassen, wenn Sie die richtigen Vorbereitungen treffen und zudem mit einer gesunden Einstellung an die Vorhaben herangehen.

„Durch die IT-Konsolidierung Bund reorganisiert und modernisiert die Bundesverwaltung ihre internen digitalen Verfahren und Prozesse und macht sie bereit für die Zukunft.“ So lautet der Claim zum Thema IT-Konsolidierung auf der offiziellen Website des BMI. Aber wie steht es tatsächlich um das Thema IT-Konsolidierung im Public Sector? Wird den Behörden die IT-Konsolidierung aufgezwungen? Welche Einwände sind berechtigt und was lässt sich widerlegen? Unsere Public-Experten gehen diesen und mehr Fragen auf den Grund.

Heute wird es ein wenig psychisch und ein kleines bisschen philosophisch. Kaum ein Thema kann unsere Sorgen so beflügeln wie Automatisierung. Sie ist gegenwärtig ein größerer Teil von Change. Warum Change Ängste schürt, warum Changes wichtig sind und dadurch kontinuierlich Fortentwicklungen getrieben werden (siehe auch am Beispiel Natur), gehen unsere Alpers² auf den Grund.
Dabei liefern sie auch einen Ansatz, wie man Angst als evolutionäre Notwendigkeit zu einem Antreiber von Change und damit auch Automatisierung machen kann. Ein negatives Bild von Rationalisierung kann zu einem positiven Bild von Optimierung führen. Die Automatisierung wird nicht den Job stehlen. Eine Person, die mit der Verwendung von Automatisierung vertraut ist, wird es vielleicht.

Was macht den Unterschied zwischen Managed Services, Operations und IT-Betrieb aus? In der Wahl eines passenden IT-Dienstleisters sind viele Kriterien gefragt. Unternehmen und Dienstleister müssen zusammenpassen, die Erwartungen eines Unternehmens müssen erfüllt werden. Unser Expertenteam geht in dieser Folge des CONET-Podcasts Fokus IT den Learnings und Best Practices erfolgreicher Managed Services nach.

SAP Signavio ist als Tool für Business Process Modelling and Notation bekannt. Doch ist das schon die ganze Story? Eigentlich steckt noch viel mehr dahinter. Es ist eine Methodologie, die nach Best Practices aufbaut, um die Effizienz in jedem Aspekt des Processmanagements zu liefern. Als Gast begrüßen wir Thi Nguyen VP, Center of Excellence von SAP Signavio, der ein wenig mehr Licht ins Dunkel bringt, wie dieses Werteversprechen ermöglicht wird und mit uns auch über die verschiedenen kulturellen Erfahrungen in diesem Zusammenhang diskutiert.

Daten sind im heutigen Business Gold wert. Auch in Prozessen und deren Optimierung sind wir auf Daten angewiesen. Klassische Abfragemethoden, die man beispielsweise aus Lean Management und Prozessmanagement kennt, bieten zumeist nur einen Teil der Wahrheit. Business-Analysten und Prozessmanager benötigen weitaus mehr für ihre forensische Untersuchung, um in ihrer Root Cause Analysis die richtigen Antworten zu finden. In dieser Podcast-Episode gehen wir der Frage nach, welche Unterstützung Process Mining und Task Mining in diesem Zusammenhang leisten, wie viel Aufwand damit verbunden ist und was die Zukunft in diesem Bereich bereithält.

Non-Fungible Tokens (NFTs) sind digitale Besitznachweise, die einzigartig und nicht austauschbar in einer Blockchain gespeichert sind. Sie verknüpfen Objekte aus der digitalen und realen Welt und verleihen Vertrauenswürdigkeit. In unserer aktuellen Podcast-Episode erläutern unsere Experten, was es mit den NFTs auf sich hat, was sie leisten können und welche Kritikpunkte es gibt. Dabei erfahren Sie zudem, welche Nutzungsszenarien für NFTs im Business-Umfeld bereits existieren – von NFTs als Nachweise für die Echtheit und Vertrauenswürdigkeit von Dokumenten bis zu ihrer Rolle in Customer Loyalty und Community Building sowohl in der Privatwirtschaft als auch im Public Sector.

Der Großrechner beziehungsweise Mainframe feierte bereits vor über 50 Jahren seinen Einzug in die Business-Welt und ist auch heute noch aus den meisten Konzernen und Behörden nicht wegzudenken, obwohl er bereits vor 20 Jahren als Auslaufmodell galt. In unserer aktuellen Podcast-Episode – diesmal in etwas anderem Format als kurze Frage-Antwort-Runde – erfahren Sie von unserem Experten für Mainframe Engineering, warum Großrechner immer noch so eine hohe Relevanz haben, wie ausfallsicher und anfällig für Cyber-Kriminalität sie sind und welche Unterschiede es in der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung gibt.