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Business Process Management: Geschäftsprozesse kontinuierlich optimieren

Wie können Unternehmen eine Qualitätssteigerung und erhöhte Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Kostenersparnis erreichen? Die Antwort ist ein Business Process Management (BPM). Mit diesem lassen sich Geschäftsprozesse gezielt steuern und anpassen, um den wirtschaftlichen Erfolg einer Organisation in...

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Customer Spotlight: Web-basierte Anwendung zur politischen Vorhabenplanung im Bundesministerium für Arbeit und Soziales

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) nutzte bislang zur Planung und Umsetzung von politischen Vorhaben eine Planungs-Software mit intuitiv zu bedienender Oberfläche. Das BMAS beauftragte die Firma CONET mit der Neuimplementierung einer Web-basierten...

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Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements

Das Geschäftsprozessmanagement (GPM) findet seinen Ursprung  meist in einzelnen Abteilungen und breitet sich von dort  in eine Unternehmen bzw.  eine Organisation aus. Auslöser sind Fragestellungen  in der täglichen Arbeit, beispielsweise ungeklärte Schnittstellen oder unklare...