TECHNOLOGIE-BLOG
Die Logistik betrifft alle Wirtschaftssektoren und ist in einer globalisierten Welt mit vielen Akteuren wichtiger als je zuvor. Knapp die Hälfte der logistischen Leistungen fällt auf Warenbewegungen zurück, während die andere Hälfte auf die...
Durch eine größere Anzahl an Apps als je zuvor, sind auch die Ansprüche der Nutzerinnen und Nutzer an Bedienung und Ästhetik gestiegen. Mit einem gutem UX (User Experience) Design, erhalten Anwenderinnen und Anwender eine...
Customer Experience Management (CXM, manchmal auch CEM abgekürzt) ist Teil einer digitalen Transformationsstrategie und stellt die Kundschaft in den Mittelpunkt. Diese hat mehr Kontrolle über den Kaufprozess als je zuvor und informiert sich ausgiebig...
Jedes Unternehmen muss heute wichtige Entscheidungen treffen, Informationen sammeln und zukunftsorientiert arbeiten. Um diese Herausforderungen zu meistern, sind zuverlässige Daten in hoher Qualität unerlässlich. Ein Data Quality Management bündelt alle Maßnahmen, die die Qualität...
Reibungslose Abläufe, intelligente Vorhersagen, Effizienz in alltäglichen Aufgaben – das alles wird durch Data Analytics ermöglicht. Durch die intelligente Analyse von gesammelten Daten können Prozesse in verschiedenen Unternehmensbereichen beschleunigt und Probleme vermieden werden. Erfahren...
Ein erfolgreicher Datenbetrieb fußt nicht allein auf der Technologie, die ein Unternehmen einsetzt. Organisationen müssen auch die richtigen Prozesse, Protokolle und weitere betriebliche Komponenten entwickeln. Doch bisher legen viele Unternehmen keinen großen Wert auf...
Communications / Lösungen / Software
von Daniel Keller
von Daniel Keller · Published 13. Oktober 2021
Die international tätige Versicherungsgruppe ARAG beauftragte CONET mit der Unterstützung bei der Entwicklung einer unternehmensweiten Chatbot-Plattform inklusive Beratung und entsprechenden Schulungen. Die Konzeption und Umsetzung der virtuellen Assistenten erfolgen auf Basis von Cognigy.AI. Ausgangssituation...
Die Digitalisierung hat dazu geführt, dass wir heutzutage nahezu überall von Daten umgeben sind. Sei es auf Social Media in Form von Chats, Fotos und Videos oder beim Einkaufen, wo jeder Bezahlvorgang mit der...
