SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
Standort: Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz oder remote
Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich.
Als SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. Als zentrale Ansprechperson für SAP-Berechtigungen und -Anfragen verbindest du IT, Fachbereiche und Governance-Anforderungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für Benutzer- und Rollenverwaltung sowie für eine revisionssichere Dokumentation.
Das sind deine Aufgaben
- Mitarbeit im internen IT-Service mit Schwerpunkt SAP
- Ticketanalyse und -dispatching von SAP-bezogenen Anfragen
- eigenständige Ticketbearbeitung im übergebenen Verantwortungsbereich (z.B. Berechtigungsvergaben) und in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Verantwortung für das SAP-seitige Onboarding neuer Mitarbeitender
- Durchführung und Weiterentwicklung von Berechtigungsreviews
- revisionssichere Dokumentation von Änderungen und Prozessen
Das wünschen wir uns von dir
- erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- erste Erfahrung im IT-Service oder Application Support insbesondere in der Ticketbearbeitung
- Kenntnisse im SAP-Berechtigungswesen sind von Vorteil
- Analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) in Wort und Schrift
- Teamgeist sowie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Werde Teil des Teams.
