Optimieren Sie Ihre IT-Landschaft zu einer integrierten, leistungsstarken Plattformarchitektur – mit effizienten End-to-End-Prozessen und intelligenter Automatisierung.
Unternehmen und Behörden arbeiten heute in technologisch komplexen und häufig fragmentierten Prozess- und IT-Landschaften. Über Jahre hinweg sind Systeme, Plattformen und Abläufe entlang von Organisationseinheiten, Projekten und Fachanforderungen entstanden. Prozesse wurden unterschiedlich modelliert, nur teilweise automatisiert und selten konsequent Ende-zu-Ende gedacht.
Das Ergebnis sind lange Prozesslaufzeiten, zahlreiche Schnittstellen und manuelle Workarounds. Gleichzeitig fehlt häufig Transparenz über Kosten, Qualität und Steuerbarkeit von Prozessen. Transformationen erhöhen oft sogar die Komplexität, weil neue Lösungen zu bestehenden Plattformen hinzukommen. Ohne eine konsistente Plattformstrategie bleiben Effizienzpotenziale ungenutzt und Veränderungen schwer steuerbar.
Organisationen stehen unter wachsendem Druck, Prozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig schneller auf Veränderungen zu reagieren. Märkte verändern sich dynamischer, Kunden erwarten schnellere Services und höhere Qualität. Unternehmen und Behörden müssen daher ihre Abläufe stärker standardisieren und automatisieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
In vielen Organisationen sind ERP-, CRM-, ITSM- und Workflow-Systeme historisch gewachsen und für spezifische Aufgaben eingeführt worden. Häufig fehlen jedoch übergreifende Architekturen und klare Integrationsstrategien. Dadurch entstehen Tool-Silos, komplexe Integrationen und eine geringe Transparenz über die gesamte Prozesslandschaft.
Viele Prozesse wurden entlang von Organisationseinheiten oder Systemgrenzen entwickelt und sind nicht durchgängig orchestriert. Informationen wechseln zwischen verschiedenen Plattformen, Verantwortlichkeiten sind nicht immer eindeutig. Das erschwert eine ganzheitliche Steuerung und führt häufig zu ineffizienten Abläufen.
Je mehr Plattformen parallel betrieben werden, desto komplexer und teurer werden Integration, Betrieb und Governance. Neben steigenden Lizenz- und Infrastrukturkosten wächst auch der Aufwand für Wartung und Weiterentwicklung. Ohne konsistente Plattformstrategie entsteht so eine zunehmende operative und technische Komplexität.
Moderne Technologien eröffnen neue Potenziale für effizientere Prozesse und bessere Entscheidungsgrundlagen. Workflow-Automatisierung, AI-Assisted Automation und intelligente Agenten können Routineaufgaben übernehmen und Prozesse intelligenter steuern. Organisationen gestalten dadurch ihre Abläufe schneller, transparenter und skalierbarer.
Mit Business Transformation & Platforms unterstützt conet Organisationen dabei, Transformation nicht nur zu planen, sondern in Prozessen, Plattformen und Betrieb wirksam umzusetzen. Unser Ziel ist es, Unternehmen und Behörden so aufzustellen, dass sie ihre Wertschöpfung über moderne Plattformen effizient steuern, automatisieren und kontinuierlich weiterentwickeln können.
Dabei verfügen wir über tiefgehende Expertise in den jeweiligen Plattformen selbst – von der Auswahl über die Implementierung bis hin zur nachhaltigen Weiterentwicklung im Betrieb.
Unser Ansatz verbindet fachliche Prozesssicht, Plattformstrategie und technologische Umsetzung zu einem integrierten Transformationsmodell.
Am Anfang jeder Transformation steht ein klares Verständnis der bestehenden Prozess- und Plattformlandschaft. Wir analysieren Prozesse, Systeme und Integrationen und schaffen Transparenz über Abläufe, Abhängigkeiten und Optimierungspotenziale. So entsteht eine belastbare Grundlage für strategische Entscheidungen.
Gemeinsam mit unseren Kunden übersetzen wir strategische Ziele in konkrete Transformationsfelder. Effizienzsteigerung, bessere Kundenerlebnisse, höhere Geschwindigkeit oder regulatorische Anforderungen werden systematisch bewertet und priorisiert. Das Ergebnis ist eine klare Transformations-Roadmap mit messbaren Zielen.
Eine konsistente Plattformstrategie bildet die Grundlage für nachhaltige Transformation. Wir entwickeln Zielarchitekturen, die bestehende Systeme integrieren, Plattformlandschaften konsolidieren und neue digitale Fähigkeiten ermöglichen. Plattformen werden dabei als Wertschöpfungssysteme verstanden und nicht als isolierte IT-Lösungen.
Wir analysieren und modellieren Geschäftsprozesse aus einer End-to-End-Perspektive. Ziel ist es, Abläufe über System- und Organisationsgrenzen hinweg zu harmonisieren, zu standardisieren und besser steuerbar zu machen. Dadurch entstehen transparente Prozesse mit klaren Verantwortlichkeiten.
Moderne Plattformtechnologien eröffnen neue Möglichkeiten für Automatisierung und intelligente Prozesssteuerung. Wir identifizieren geeignete Einsatzfelder für Workflow-Automatisierung, AI-Assisted Automation und intelligente Agents. So können Routineaufgaben automatisiert und Prozesse effizienter gestaltet werden.
Transformation endet nicht mit der Implementierung. Wir begleiten unsere Kunden von der technischen Umsetzung bis zum stabilen Betrieb neuer Plattformlösungen. Architektur, Integration, Governance und Betriebsmodelle werden von Anfang an mitgedacht, damit Lösungen langfristig skalierbar und wirtschaftlich betrieben werden können.
Wir verbinden Strategie, Prozesse und Plattformen zu einem ganzheitlichen Transformationsansatz – von der ersten Analyse bis zum stabilen Betrieb.
Wir verbinden Prozessdesign, Plattformstrategie und Technologiearchitektur zu einem integrierten Transformationsmodell. So entsteht eine durchgängige Sicht auf Prozesse, Systeme und Wertschöpfung.
Von der Analyse über Zielbild und Architektur bis zur technischen Umsetzung und Automatisierung begleiten wir Transformation entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Unsere spezialisierten Teams verfügen über Erfahrung mit zentralen Enterprise-Plattformen wie SAP, Microsoft, ServiceNow, Pega und Salesforce sowie weiteren Business-Plattformen.
Wir verbinden Plattformlösungen mit Expertise in Cloud-Architekturen, Enterprise Architecture Management, Integration und Cyber Security.
Wir denken Betrieb, Governance und Skalierung von Anfang an mit und sorgen dafür, dass Plattformlösungen langfristig stabil und wirtschaftlich betrieben werden können.
Executive Vice President Business Applications