Prozesslandkarte als zentrales Element im Geschäftsprozessmanagement
Viele Projekte im Umfeld Geschäftsprozessmanagement und Organisationsberatung beginnen damit, dass eine Prozesslandkarte Top-Down entwickelt wird, um eine Strukturierung der Prozesslandschaft vorzugeben. Leider endet das Engagement auf dieser Ebene der Prozesse oft hiermit. Die Prozesslandkarte...