Developer Contact Center (m/w)

Standort: Hennef

Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto „IT-Welten verbinden!“ innovative IT-Lösungen in den Bereichen Software Engineering, Communications und IT Infrastructure an. Wir suchen Sie baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „Unified Contact Center“, das Projekte für unsere Kunden plant, umsetzt, optimiert und supported. Als Advanced-Cisco-Technology-Partner arbeiten wir hierbei stets mit aktuellster Technologie.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Aufnahme kundenspezifischer Anforderungen, Dokumentation und Qualitätssicherung mit dem Fokus auf Contact-Center-Integrationsprojekte basierend auf Cisco-Unified-Communications-Technologie
  • Design, Installation, Konfiguration, Call Flow Scripting und Troubleshooting von Cisco UCCE, UCCX und Interactive-Intelligence-CIC-Lösungen
  • Übernahme der technischen Leitung in einzelnen Projektphasen
  • Arbeit in gemischten Teams

Was bieten wir Ihnen?

CONET bietet Ihnen ein spannendes Spektrum an Projekten im Bereich „Unified Contact Center“, das Sie in sämtlichen Aspekten fordert. Auf Basis Ihrer Erfahrungen entwickeln Sie sich gemeinsam mit uns in einem expandierenden Markt. Dieser gibt Ihnen die Möglichkeit, in einem etablierten Umfeld innovativ zu agieren sowie fachlich und persönlich zu wachsen.

Foto: Dr. Alexander Koenen

„Customer Interaction Center sind der Kern von Service-Unternehmen. Machen wir sie besser. Zusammen. Im Team.“ 
Dr. Alexander Koenen, Themenleiter Integrated Communications Products

Was wünschen wir uns von Ihnen?

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Software Engineering/Telekommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
  • technisches Know-how in den Bereichen Contact Center, VMware, Network und Datenbanken
  • grundlegendes Software Engineering Know-how (JavaScript, Java, XML)
  • erste Berufserfahrung als technischer Ansprechpartner in Kundenprojekten
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Mobilität, Teamfähigkeit und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sind Sie neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

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