Consultant Contact Center (m/w/d)

Standorte: Hennef, Wien

Mit spezialisierten Lösungen für eine effiziente Kommunikation in Leitstellen, Contact Center und Customer Journey unterstützt die CONET Communications GmbH zahlreiche, namhafte Kunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor.

Wir suchen Sie baldmöglichst als Consultant Contact Center (m/w/d) mit Beratungskompetenz zur Verstärkung unseres Teams im Bereich „Unified Contact Center“. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben wie dieUmsetzung von komplexer IP-Telefonie und Multi-Channel-Contact-Center-Projekten. Als Cisco-Technology- und Developer-Partner arbeitet CONET stets mit aktuellster Technologie.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Analyse von fachlichen Problemstellungen und Erstellung von technischen Lösungskonzepten im Umfeld von Contact-Center-Projekten
  • Mitarbeit in Vertriebs- und Umsetzungsprojekten
  • Entwicklung von Architekturen für hochverfügbare Kommunikationssysteme
  • In-House-Beratung von Vetrieb und Projekten

Was bieten wir Ihnen?

CONET bietet Ihnen ein spannendes Spektrum an Projekten im Bereich „Unified Contact Center“, das Sie in sämtlichen Aspekten fordert. Auf Basis Ihrer Erfahrungen entwickeln Sie sich gemeinsam mit uns in einem expandierenden Markt. Dieser gibt Ihnen die Möglichkeit, in einem etablierten Umfeld innovativ zu agieren sowie fachlich und persönlich in verschiedenen Bereichen zu wachsen.

Foto: Katharina Schug

„Contact Center sind einer der USPs an der Schnittstelle zu Kunden. Mit unserer Expertise machen wir sie noch besser und effizienter. Zusammen. Im Team“ - Katharina Schug, Teamlead UC & Contact Center

Was wünschen wir uns von Ihnen?

  • erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund
  • Berufserfahrung als technischer Ansprechpartner in Projekten
  • Contact-Center-Kenntnisse oder Erfahrungen im Bereich der IP-Telefonie
  • weitere Kenntnisse im Bereich Netzwerk, IT Security oder der Software-Entwicklung auf Junior-Level sind wünschenswert
  • eigenständiges Arbeiten und den Willen täglich Neues zu erlernen
  • gute Englischkenntnisse

Sind Sie neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung, Standortwunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Jetzt bewerben

Ausgezeichnet:

Folgen Sie uns