IT-Lösungen für Banken und Versicherungen

CONET begleitet die Digitalisierung von Finanz- und Versicherungsdienstleistern mit zielgerichteter Beratung, Konzeption und Umsetzung IT-basierter Lösungen – zur Unterstützung von Fachprozessen, Cyber Security & Compliance sowie Datenmanagement, Marktzugang und Handel.

Finanzdienstleister sehen sich in besonderem Maße den Herausforderungen der Digitalisierung gegenüber. Schnelles, flexibles, sicheres und zuverlässiges Agieren ist unerlässlich; gleichzeitig arbeiten gerade Finanzunternehmen stets im Spannungsfeld zwischen den eigenen Anforderungen an Wirtschaftlichkeit, neuen Marktgegebenheiten, gesetzlichen Regularien, hohen Sicherheitsanforderungen und den Ansprüchen ihrer Kunden.

CONET unterstützt Banken, Versicherungen und Dienstleister in den Kernbereichen Cyber Security, Cloud/Rechenzentrum, Mobility, Big Data und Consulting mit leistungsstarken IT-Lösungen und Architekturen für ihre zentralen Herausforderungen:

  • schnelle Markteinführung neuer, digitaler Produkte
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses durch Customer Communication Management
  • Prozess-Automatisierung, Fachanwendungen und Workflows mit SAP und Individualentwicklung
  • Cyber Security und IT-Compliance-Beratung für den Finanzsektor
  • hochverfügbares Hosting von Finanz-Software und Bereitstellung von Börsenzugängen


Vertrauen Sie auf Ihrem Weg zu einer sicheren, leistungsstarken digitalen Transformation auf die CONET-Erfahrung und -Kompetenz im Finanz-Sektor. Wir unterstützen Sie gerne!

Customer Communication Management ermöglicht individuelle Omnichannel-Kommunikation

Digitale Kundenansprüche, neue technologieaffine Wettbewerber und regulatorische Änderungen setzen Banken und Versicherungen stark unter Druck.

Lösungen für ein effizientes Customer Communication Management (CCM) ermöglichen eine interaktive Kommunikation über diverse Kanäle in Echtzeit und führen zu einem erheblich besseren Kundenerlebnis:

  • CCM-Lösungen (CCM) setzen bestehende Vorlagen, archivierte Inhalte und Daten aus Kernsystemen für eine individuelle, personalisierte Kommunikation ein
  • interaktive Darstellungsformen erleichtern mobile und webbasierte Erlebnisse in Echtzeit
  • einheitliche Designs können kanalunabhängig produziert und über den vom Kunden und Mitarbeiter bevorzugten Kanal kommuniziert werden
  • schneller und komfortabler Informationsaustausch und Dialog zum Kunden und Mitarbeiter


Die vier strategischen Nutzenmerkmale einer zentralen Customer-Communication-Management-Plattform sind dabei:

  1. Erhöhung der Kundenbindung durch ein besseres Kundenerlebnis
  2. Zeitersparnis durch Prozessoptimierung in der Dokumentenerstellung
  3. Reduzierung von Compliance-Risiken
  4. Beschleunigung der digitalen Transformation


Seit 2005 und mit der Projekterfahrung von über 45.000 migrierten Dokumentenvorlagen unterstützen wir Sie als Spezialist für CCM-Einführungsprojekte und Added Value Business Partner der führenden CCM-Software-Hersteller in Deutschland an der Schnittstelle von der Geschäftsanforderung zur IT.

Unsere modularen und bedarfsgerechten CCM-Leistungen reichen von Unterstützung bei der Auswahl einer neuen CCM-Plattform über Schriftgutanalysen, Integration und Migration in bestehende IT-Umgebungen bis zu Dokumentenerstellung und Pflege kundenspezifischer Dokumentenvorlagen:

Grafik: Customer Communication Management: Leistungsmodule

Customer Communication Management: Leistungsmodule

Prozess-Automatisierung, Fachanwendungen und Workflows mit SAP und Individualentwicklung

Das Streben nach Perfektion bei gleichzeitig realistischer Einschätzung von Risiken steht insbesondere im Banken- und Versicherungssektor im Fokus. Punktgenaue Software-Lösungen mit individuellem Anforderungscharakter verbinden erprobtes Wissen mit innovativen Technologien und schaffen eine solide Basis für Veränderungen. In der Summe entstehen intensivierte Digitalisierungsprozesse, die Ihre Geschäfte schneller, berechenbarer, wirtschaftlicher – und damit schlichtweg besser – machen.


SAP-basierte Prozesse und Lösungen

Unser Team erfahrener Berater steht Ihnen als Spezial-Dienstleister in allen Fragen rund um SAP in der Finanzbranche zur Verfügung. Lassen Sie sich von unserem Leistungsspektrum und unserem Know-how aus mehreren Jahrzehnten erfolgreicher Projekte im Finanzsektor überzeugen, die eine Vielzahl an Kompetenzen im Versicherungs- und Bankenumfeld abdecken:

  • Business Intelligence, Big Data, Data Mining
  • Konzeption und Entwicklung gemäß dem Vorgehensmodell „Design Thinking“ unter Einsatz von ABAP, Webdynpro, MVC, SAP Controls, SAPUI5 Entwicklung in SAP Web DIE, SAP Fiori
  • Schnittstellenprogrammierung, Migration, Release-Wechsel und Implementierung von Erweiterungen und Modifikation über Enhancement Spots, BadI’s und Userexits
  • innovative Digitalisierungsansätze mit Chatbots & Robo-Advisor, Blockchain, Robotics und künstlicher Intelligenz etwa in Betrugserkennung und Schadensmanagement

Eingesetzte SAP-Module und ergänzende Kompetenzen

SAP CML
Customer Mortgage Loans
SAP MARK Aktiv SAP CMS
Collateral Management
SAP BCA
Bank Customer Account
SAP DM
Deposits Management
SAP CFM Corporate
Financial Management
SAP MARK Passiv SAP CRM
Customer Relationship Management
Bestandsführung
(SAP FS-PM, ICIS, AFIS)
Rückversicherung
(SAP FS-RI)
Inkasso / Exkasso
(SAP FS-CD)
Provision / Courtage
(SAP FS-ICM)
Schaden / Leistung
(SAP FS-CM)
Produktsysteme
(msgPM)
Workflows, Berechtigungen,
Reporting und Query
SAP Bank Analyzer

Individualentwicklung

Neben den oben beschriebenen Prozessen in SAP sowie Dokumenten-, Vorlagen- und Outputmanagement steht CONET Finanzdienstleistern auch bei der Abbildung anderer kritischer Prozesse in internen und externen Geschäftsabläufen zur Seite:

  • Migration abzulösender Alt-Anwendungen wie etwa IBM Notes
  • Java-basierte Software-Entwicklung nachfolgender oder neuer Fachapplikationen
  • Workflow-Systeme für Genehmigungs- und Controlling-Prozesse
  • Apps für die effiziente und benutzerfreundliche mobile Nutzung sowohl intern als auch auf Kundenseite auf Basis führender Frameworks wie Xamarin und Ionic


CONET ist Ihr zuverlässiger Partner für die Individualentwicklung von Fachanwendungen und Business Apps. Darüber hinaus evaluieren wir gemeinsam mit Ihnen auch geeignete bereits marktverfügbare Anwendungssammlungen und begleiten Sie gerne bei Aufbau und Umsetzung einer ganzheitlichen Digitalisierungs- und Enterprise-Mobility-Strategie.

Cyber Security und IT-Compliance-Beratung für den Finanzsektor

IT-Sicherheit und Compliance sind für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister von kritischer Bedeutung. Die fortschreitende Digitalisierung bietet durch die immer stärkere Vernetzung der Alltags- und Arbeitswelt auch neue Herausforderungen für die IT-Sicherheit, erweiterte IT-Sicherheitsrisiken und Angriffsflächen für Cyber-Kriminelle.

Wir begleiten Sie auf dem Weg der sicheren digitalen Transformation! Umfassendes Security Consulting und starke Security-Lösungen bilden dabei die Basis für eine integrierte Cyber-Sicherheitsstrategie und sichern damit Ihren dauerhaften Geschäftserfolg.
 

Gesteigerte Abhörsicherheit für IP-Telefone

Inzwischen gehört Internet-basierte Telefonie über das Voice over Internet Protocol (VoIP) zum Standard in nahezu allen modernen Unternehmen und Instituten. Durch die Funktion der Fernsteuerung von VoIP-Telefonen besteht aber die Möglichkeit, diese durch Fremdeinwirkung als Raumüberwacher zu nutzen und somit unbemerkt Gespräche abzuhören. 

Die CONET „Phone-Mod“ beseitigt diesen Gefahrenpunkt durch eine intelligente Modifikation der Telefon-Hardware, ohne die Funktionalität des Telefons einzuschränken.
 

IT-Compliance-Beratung

Kennen Sie die Erwartungshaltung Ihrer Kunden und Partner hinsichtlich Ihrer IT Compliance? Und haben Sie noch den Überblick bei der Vielzahl an staatlichen Regulierungen und technischen Lösungen?

Wir beraten Sie umfassend mit dem Ziel, dass Sie interne und externe Vorgaben erfüllen und Ihr Unternehmen sicher und Compliance-konform ausrichten. So vermeiden Sie hohe Bußgelder und Reputationsschäden.

Bei CONET verbinden wir langjähriges, interdisziplinäres IT-Know-how mit einem tiefen Verständnis von Bankprozessen. Sie erhalten fundierte Beratung für eine effektive Cyber Security und nachweisbare IT Compliance durch projekterfahrene IT- und Prozessexperten sowie Juristen.

Dabei gehen wir wie folgt vor:

Grafik: CONET IT-Compliance Consulting Process

Hochverfügbares Hosting von Finanz-Software und Bereitstellung von Börsenzugängen

Finanzinstitute und Finanzdienstleister benötigen einen garantierten, schnellen und zuverlässigen Zugang zu Marktdaten, Analysewerkzeugen und Handelsplattformen. Doch dedizierte Börsenzugänge sind teuer in Anschaffung und Betrieb.

CONET stellt in seinen zertifizierten Hochsicherheitsrechenzentren daher für seine Kunden sowohl Börsenzugänge zu unterschiedlichen Handelsplätzen als auch die notwendige Low-Latency-Infrastruktur für schnellste Handels-Performance zur Verfügung. Die durch unsere Proximity-Lösungen sichergestellte Nähe zu den Börsen ist ein weiterer Garant für die prompte Ausführung der Kunden-Orders. Dabei basieren alle Dienste auf den uns vom Kunden anvertrauten Servern und Handelsapplikationen.

Wir garantieren mit unserer Unabhängigkeit den sorgfältigen Umgang mit Ihren Geschäftsdaten und wahren so die für den Kunden existenziellen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Stärkung von Kernkompetenzen und die reibungslose Abwicklung der Kernleistungen:

  • Proximity Solutions, beispielsweise die EBS/ETS – Architektur für Kunden der Deutschen Börse zur direkten und zuverlässigen Anbindung an das Handelssysteme Xetra
  • DMA (Direct Market Access) an die weltweiten Börsen zur Sicherstellung ständiger Aktions- und Reaktionsbereitschaft (SIX, LCH, WSE [Polen])
  • MISS (nur solange die Deutsche Börse diesen Dienst anbietet) & MDI 77 (als bereits etablierter Nachfolger von MISS) – Architektur für Kunden der Deutschen Börse zur verlässlichen Abwicklung von Transaktionen (Xetra, Xontro)
  • Low Latency Infrastructure
  • Market Data (SIX, vwd Group, Bloomberg)


CONET passt sich fortlaufend den Marktgegebenheiten an, flexibel und kundenorientiert.

So sind wir in der Lage, mit den steigenden Erwartungen der Märkte und unserer Auftraggeber Schritt zu halten und Lösungen von Beratung bis zu unseren eigenen zertifizierten Rechenzentren anzubieten, die Sie tatsächlich bei der Erfüllung Ihrer Kernaufgaben unterstützen.

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Downloads

Foto: Projektleiter Identity Management & Relationship Manager Finance Frank OsterXingXing Unternehmensprofil
Foto: Geschäftsführer<br> CONET Services GmbH Claus FrömbgenXingXing Unternehmensprofil