Mobile Anwendungen und Entwicklung

Apps sind die greifbare Umsetzung mobil zur Verfügung gestellter Services – sie müssen die Anwender begeistern und gleichzeitig die Arbeitseffizienz erhöhen ohne die Sicherheit von Daten und Ressourcen zu gefährden

Die Kernanforderungen an erfolgreiche Apps:

  • Die Usability entscheidet über die Praxistauglichkeit und Nutzerakzeptanz – übersichtliche Oberflächen, einfache Navigation und schnelle Ladezeiten sind wichtige Kriterien.
  • Das Leistungspotenzial entscheidet über die Wirtschaftlichkeit – werden Aufgaben mobil optimal abgebildet und unterstützt, stellt sich bald auch der Return on Investment ein.
  • Die Sicherheit der Daten gegen unbefugten Zugriff und unbeabsichtigten Verlust spielt aus dem Blickwinkel der bereitstellenden Organisation eine zentrale Rolle.
Bild: Glühbirne

Die Nutzung von Mobilgeräten ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken: Für alle Lebenslagen gibt es die passende App. Und diese muss störungsfrei und bequem funktionieren, sonst wird sie nicht genutzt und stattdessen eine bessere gesucht . Eine entsprechende Erwartungshaltung besteht dann naturgemäß auch für die mobilen Lösungen im Arbeitsalltag. „Consumerization“ heißt hier das Schlagwort – also die Anpassung an das gewohnte Nutzungsverhalten im privaten Bereich .

Bei der Entwicklung und Bereitstellung von mobilen Lösungen ist daher stets auf die richtige Balance zwischen Funktionsvielfalt und einfacher Bedienung zu achten, damit das eigene Personal die angebotenen Services akzeptiert und nicht an der offiziellen IT vorbei eigene mobile Wege nutzt.  

Neben der Individualentwicklung von Apps können standardisierte Anwendungssammlungen einen wesentlichen Vorteil in Zeit- und Kostendimensionen bieten. Diese sind binnen weniger Tage eingeführt, auf das eigene System abgestimmt und kosten nur einen Bruchteil im Gegensatz zur Eigenentwicklung. Das derzeit am Weitesten ausgebaute Beispiel stellt SAP Fiori dar. (Weitere Informationen finden Sie auch zu SAP Fiori im CONET Blog.)

Egal ob eigene Entwicklung oder fertige Anwendung es gilt:

App ist nicht gleich App

  • Native Apps sind für ein spezielles Betriebssystem und somit einen bestimmten Gerätetyp wie iOS, Android oder Windows Phone entwickelt. Ihr Vorteil: Sie sind sehr schnell und nutzen die volle Funktionspalette des Geräts, beispielsweise Kamera und Sensoren. Da sie in Optik und Aufbau dem übrigen Betriebssystem entsprechen, bieten sie eine einfache und vertraute Bedienung.
     
  • Web Apps sind im Grunde mobile Web-Seiten, die wie eine Anwendung aussehen. Sie werden nicht auf dem Gerät installiert, sondern über das Internet geladen. Damit entfällt die Installation und es werden keine Daten auf dem Gerät gespeichert, wodurch sie sehr einfach zu handhaben sind. Sie können aber die Gerätefunktionen nur sehr eingeschränkt nutzen und nur mit aktiver Internetverbindung betrieben werden. Ihr großer Vorteil: Sie sind auf quasi allen Geräten lauffähig und sehr sicher. Entwickelt werden sie beispielsweise mit Frameworks wie Titanium/Appcelerator, Phonegapp/Cordova oder fertigen Produkten wie SAP Fiori oder Salesforce (SaaS)
     
  • Hybride Apps verbinden Charakteristika nativer und Web Apps und stellen insofern offline-fähige Web Apps dar, das heißt sie können auch ohne aktive Internetverbindung betrieben werden und auch die Gerätefunktionen voll nutzen, zum Beispiel Kamera und GPS. Ihr Vorteil: Sie bieten die höchste Flexibilität, denn auch diese Apps werden nur einmal entwickelt und passen auf alle Zielplattformen. Im Vergleich zu nativen Apps sind die Anwendungen minimal langsamer und unterscheiden sich zudem auch mehr oder weniger stark von der vertrauten Geräteoptik.

Bei den allen Arten von Apps ist es möglich die App und die hinterlegten Daten zu schützen, beispielsweise mit Verschlüsselten Speichern oder Sperren der App durch Pins. Im Falle von SAP Mocana kommt sogar ein sicherer Container zum Einsatz.

Abhängig vom geplanten Einsatzbereich ebenso wie von der verfügbaren Infrastruktur und Gerätevielfalt ist im Einzelfall abzuwägen, welche App-Arten sinnvoll sind. Der angestrebte Funktionsumfang schließlich entscheidet auch darüber, ob bereits verfügbare Standard-Apps den Ansprüchen genügen oder ob sich Eigenentwicklungen lohnen.

CONET beschäftigt sich ein einem eigenen Kompetenz-Team mit der Evaluation und Entwicklung von mobilen Anwendungen. Testen Sie unsere Apps für das HR-Management oder logistische Prozesse mit SAP oder erfahren Sie in unseren Fiori-Workshops mehr über die Leistungsfähigkeit dieser Standard-App-Sammlung von SAP !  
 

 Enterprise Mobility - Key Elements - Mobile Anwendungen & Entwicklung

Die Kernbestandteile erfolgreicher Enterprise Mobility
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Foto: Mobility & SAP Consultant Dominik Alpers