ServiceNow

CONET ist Ihr Partner für ServiceNow-Projekte. Gerne unterstützen wir Sie von der Erstberatung über die Prozessevaluierung bis hin zur Implementierung.

Besser Arbeiten mit ServiceNow

ServiceNow sorgt mithilfe automatisierter IT- und Geschäftsprozesse dafür, dass Teams, Abteilungen und Systeme besser und effizienter zusammenarbeiten. Dahinter steckt der ServiceNow-Gedanke: “When people work better, business works better.”

Realisiert wird dies durch ein breites Portfolio an Cloud-basierten Tools, beispielsweise für die Fachbereiche IT, Security, HR und Customer Service. ServiceNow bringt Struktur in die komplexen IT-Prozesse Ihres Unternehmens und ermöglicht deren Steuerung innerhalb einer intuitiven und individuell anpassbaren Benutzeroberfläche.

ServiceNow stellt Ihnen eine Vielzahl vorkonfigurierter und automatisierter Abläufe für Ihre Geschäftsprozesse zur Verfügung. Sollten Ihre Anforderungen damit nicht abgedeckt werden, können geeignete Workflows erstellt und individuell auf Ihr Unternehmen angepasst werden.

Ihr Partner für ServiceNow-Projekte

CONET bietet Ihnen professionelle Beratung und Support in allen Phasen Ihres ServiceNow-Projekts. Dabei ist es unser Anspruch, das Beste aus Ihren Prozessen und Ihrer IT herauszuholen. Dafür beraten wir Sie grundsätzlich herstellerunabhängig und bieten Ihnen – basierend auf über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Beratung – ein breites Spektrum an Technologie- und Infrastruktur-Know-how.

Professionelle ServiceNow-Beratung:
Sie haben schon konkrete Ideen oder wollen sich erstmal ganz allgemein über ServiceNow informieren? Sprechen Sie uns an für eine unverbindliche Erstberatung!

Vorteile von ServiceNow

  • Leistungsstarke Workflows: Sie profitieren von einer hohen Zeitersparnis dank durchgängig schnellerer Prozesse.

  • Belastbare Informationen: ServiceNow liefert Ihnen verlässliche Berichte, Statistiken und Benchmarks, mit denen Sie Ihren Unternehmenserfolg aktiv vorantreiben können.  

  • Einfaches Datenmodell: Eine zentrale und transparente Datenhaltung verhindert Datensilos und ermöglicht kontinuierliche Prozessabläufe ohne System- oder Medienbrüche.

  • Bestes Nutzererlebnis: ServiceNow-Lösungen sind intuitiv bedienbar, transparent und individuell anpassbar.

  • Flexible Skalierbarkeit: ServiceNow ist modular aufgebaut. Alle Ebenen sind einzeln nutzbar und können flexibel je nach Bedarf erweitert werden. 

  • Garantierte Hochverfügbarkeit: Regelmäßige Back-ups und redundante Datenhaltung garantieren Ihnen maximale Daten- und Ausfallsicherheit.

  • Transparente Kosten: Sie zahlen immer nur die Module und Abonnements, die Sie gerade benötigen.

  • Lückenlose Mobilität: Die Anwendungen von ServiceNow sind von jedem Gerät aus nutzbar.

  • Individuelle Business Apps: Dank intuitiv bedienbarer Entwickler-Tools können Sie ServiceNow‑Lösungen schnell erweitern und anpassen oder selbst neue benutzerdefinierte Business Apps erstellen.

  • Umfassende Zertifizierungen: ServiceNow verfügt über Zertifizierungen nach ISO 27001, ISO 27018 und EU Privacy Shield und arbeitet DSGVO-konform.

Leistungsstarke Funktionen in der Now Platform

Mit ServiceNow laufen Ihre Geschäftsanwendungen in einer hochmodernen aPaaS-Cloud-Umgebung (aPaaS = application platform as a service), der Now Platform. Sie ermöglicht es Ihren Mitarbeitern und Kunden, von neuesten technologischen Entwicklungen wie Künstlicher Intelligenz (KI), Machine Learning (ML) und Natural Language Processing (NLP) zu profitieren.

Hinter intuitiven Nutzeroberflächen der Anwendungen verbirgt sich die hochmoderne Now Platform.

Hinter intuitiven Nutzeroberflächen der Anwendungen verbirgt sich die hochmoderne Now Platform.

In der Now Platform werden Workflows erstellt, Unternehmensprozesse automatisiert sowie die Services und Dienstleistungen erbracht. Eine zentrale Datenhaltung mit einem einzigen Datenmodell verhindert dabei das Entstehen von Silos. Durch die einheitliche Datenhaltung und die automatisierten Prozesse können Sie Ihre Kosten und die Zeit zur Lösung von Problemen deutlich reduzieren.

Darüber hinaus unterstützt Sie die Now Platform mit zahlreichen Funktionen wie: Benchmarks, Management-Berichten, Entwickler-Tools, Service-Katalogen, einer Wissensdatenbank sowie Security- und Compliance-Analysen. Sprechen Sie uns gerne für eine unverbindliche Erstberatung an.  

Foto: Senior Account Manager Dominic KerstingXingXing Unternehmensprofil