Consultant IT-Service-Management (ITSM) (m/w/d)

Standorte: Hennef, Koblenz

Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto „IT-Welten verbinden!“ innovative IT-Lösungen in den Bereichen Data Intelligence, Digitalisierung, Cyber Security, Cloud und Mobility an.

Wir suchen Sie baldmöglichst zur Verstärkung unseres Teams „Management-Consulting“ zur Umsetzung spannender IT-Beratungsprojekte bei unseren Kunden.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Beratung unserer Kunden bei der Analyse ihrer IT-Service-Management-Prozesse (z.B. mit BPMN)
  • Analyse, Design, und Optimierung von Geschäftsprozessen für den IT-Betrieb und das IT-Service-Management
  • Konzeption und Einführung von IT-Service-Management-Prozessen, Rollen und Funktionen
  • Durchführung von Aufgaben im Rahmen des IT-Service-Management (z.B. im Demand Management, Portfoliomanagement, Asset- and Configuration Management, Request Fulfilment, Change Management)
  • Erhebung von Anforderungen an das IT-Service-Management und eine angemessene IT-Unterstützung

Was bieten wir Ihnen?

CONET bietet Ihnen ein spannendes Aufgabenspektrum im Team „Management-Consulting“. Für unseren Erfolg gestalten wir gemeinsam mit Ihnen das richtige Arbeitsumfeld. Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z.B.

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsvorsorge
  • kostenlose Abonnements von Fachzeitschriften
  • Home-Office-Regelung
  • Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeit
Foto: Michael Heinrich

„Wir verbinden spannende und innovative Projekte mit kontinuierlicher Weiterentwicklung unseres Management-Beratungsportfolios und einem ausgeprägten Team-Spirit.“ Michael Heinrich, Teamleiter Management-Consulting

Was wünschen wir uns von Ihnen?

  • abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund
  • einschlägige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und Erfahrungen bei der Implementierung von Prozessen in ITSM-Verfahren, wünschenswert im Public-Umfeld
  • Kenntnisse im Bereich Service-Management nach ITIL
  • Erfahrungen mit prozessspezifischen Modellierungssprachen (z.B. eEPK, BPMN)
  • eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise

Sind Sie neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung, Standortwunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Formular.

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Foto: Andrea Rogowicz

Ausgezeichnet:

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