Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Standorte: Hennef, Bonn

CONET ist seit mehr als 30 Jahren das kompetente IT-Beratungshaus für SAP, Infrastructure, Communications, Software und Consulting.

Wir suchen Sie baldmöglichst als Verstärkung unserer Group IT an unserem Standort in Hennef bzw. ab Mai in Bonn.

Working@CONET

Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z.B.

Das sind Ihre Aufgaben

  • für unsere über 1000 Mitarbeitenden sind Sie die Stimme und das Gesicht der Group IT für Fragen und Anforderungen rund um die unternehmenseigene IT-Landschaft
  • Begleitung der Kollegen (m/w/d) vom Onboarding bis Offboarding in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen
  • zur Unterstützung des hybriden Arbeitens verwalten und betreuen Sie die Anwender (m/w/d) und deren Arbeitsgeräte
  • im täglichen Betrieb unterstützen Sie als Teil der internen IT-Abteilung die Steuerung und Dokumentation der Geschäftsvorgänge im IT Service Management
In der Group IT helfen wir allen Kollegen auf Augenhöhe und sind dabei technisch breit gefächert. Bei uns soll man sich immer willkommen fühlen.
Florian Königbauer, Teamkoordinator Service Desk

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
  • Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen sowie Know How im ITIL-Framework
  • erste Erfahrungen im Umgang mit Produkten und Onlinediensten von Microsoft sind wünschenswert
  • sicherer Umgang mit IT-Hardware und -Geräten im Unternehmensumfeld
  • eine ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch (C1) und Englisch (B1), Teamfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität runden Ihr Profil ab

Ausgezeichnet:

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