Applikation Support Spezialist (m/w/d)

Standort: Hennef

Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto „IT-Welten verbinden!“ innovative IT-Lösungen in den Bereichen Data Intelligence & KI, Digitalisierung, Cyber Security und Strategic IT Management an.

Für unseren Bereich "Enterprise Software Engineering" suchen wir Sie baldmöglichst als Verstärkung zur Umsetzung spannender und komplexer Projekte unserer Kunden.

Working@CONET

Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z.B.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Unterstützung unserer Kunden im Anwendungssupport und im Defect Management im Enterprise Content Management-Umfeld
  • Kommunikation mit dem Fachbereich des Kunden sowie Qualitätssicherung und Entwicklung
  • Aktualisierung, Pflege und Synchronisation von Bug Tracking Tools
  • Reporting zum Stand der Fehlerbehebung
  • Unterstützung bei der Konzeptionierung eines Supportkonzepts
Bei uns erwarten Sie verantwortungsvolle Projekte, in denen Sie Ihre bisherigen Erfahrungen einbringen und sich dabei selbst weiterentwickeln können.
Jörg Laufenberg, Head of Individual Application Development

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund
  • erste Erfahrungen in der Qualitätssicherung, im Software Testing, Reporting und IT-Service-Management nach ITIL®
  • Kenntnisse mit der OpenText Content Suite wünschenswert bzw. großes Interesse am Erlernen der Plattform
  • Kenntnisse im SASPF-Umfeld, SAP Solution Manager und MantisBT sind von Vorteil
  • ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie systematische und strukturierte Denk- und Vorgehensweise

Ausgezeichnet:

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