Developer Contact Center (m/w/d)

Standort: Hennef

Die CONET Communications GmbH unterstützt ihre Kunden dabei, in wichtigen Knotenpunkten der Interaktion und Kommunikation wie Service Centern oder Leitstellen die umfangreichen technischen Voraussetzungen sicherzustellen.

Wir suchen Sie baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „Unified Contact Center und UC“ an unserem Firmensitz in Hennef (Raum Köln/Bonn) oder an unserem Standort in Wien.

Working@CONET

Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z.B.

Das sind Ihre Aufgaben

  • aktive Teilnahme an spannenden Kundenprojekten im Contact Center Umfeld
  • Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen und Gadgets auf Basis von JavaScript, Java und Datenbanken für Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) & Express (UCCX)
  • Programmierung von Schnittstellen zur Integration von Standardprodukten (z.B. CRM Anwendungen) in die Cisco UCC Infrastruktur
  • Weiterentwicklung des CONET UCC Portfolios
  • Integration von Bots & KI Lösungen namhafter Hersteller in UCC Infrastrukturen
  • Organisation und Durchführung von Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse
Contact Center sind einer der USPs an der Schnittstelle zu Kunden. Mit unserer Expertise machen wir sie noch besser und effizienter. Zusammen. Im Team.
Katharina Schug, Head of UC & Contact Center

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik / Software Engineering oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung
  • Software Engineering Know-How im Bereich Webentwicklung (JavaScript, Java, REST APIs, XMPP) sowie praktische Erfahrungen in der agilen Java-Entwicklung (JDK 8 und 11) von Benutzeroberflächen
  • konzeptionelles Arbeiten mit objektorientierten Methoden (UML)
  • wünschenswert sind Erfahrungen im VoIP-Umfeld, speziell auch mit JTapi sowie Know-How im Bereich Datenbanken (MSSQL)
  • analytische Denkweise, fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgezeichnet:

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