SAP Supporter First- & Second Level (m/w/d)

Standort: Hennef

Die CONET Business Consultants GmbH bietet unter dem Motto „SAP-Beratung und Prozessmanagement mit System!" ein breites Spektrum an Beratungsleistungen und IT-Lösungen rund um SAP-Produkte.

Wir suchen Sie baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „SAP Managed Service Applications“ und zum Ausbau des Themas SAP-Support an unserem Firmensitz in Hennef (Raum Köln / Bonn).

Working@CONET

Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z.B.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Betreuung gängiger SAP-Module unserer Bestandskunden und Anwenderberatung
  • Kommunikation mit unseren Kunden und Unterstützung bei der Lösungsfindung
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung in der Anwendung
  • Umsetzung von kundenindividuellen, fachlichen und betriebswirtschaftlichen Anforderungen im SAP-System
Mit dem Managed Service der CONET werden unsere Kunden intensiv und persönlich betreut. Das gelingt uns durch neue und innovative Service-Lösungen und ein großartiges Team.
Stephanie Lottis, SAP Dispatcherin

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT oder ein vergleichbares Studium
  • erste Erfahrung im IT-Service Management und im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
  • SAP-Zertifizierung (gerne im Modul MM oder FI/CO) oder einschlägige SAP-Praxiserfahrung
  • ITIL®-Kenntnisse von Vorteil
  • verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kontaktfreude und Teamgeist, ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Lösungsorientierung

Ausgezeichnet:

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