Consultant IT-Service-Management (ITSM) (m/w/d)

Standorte: Hennef oder Koblenz

Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto „IT-Welten verbinden!“ innovative IT-Lösungen in den Bereichen Data Intelligence, Digitalisierung, Cyber Security, KI, Cloud und Mobility an.  

Wir suchen Sie baldmöglichst zur Verstärkung unseres Teams „Management Consulting“ zur Umsetzung spannender IT-Beratungsprojekte bei unseren Kunden. 

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Beratung unserer Kunden bei der Analyse ihrer IT-Service-Management-Prozesse (z.B. mit BPMN) 
  • Analyse, Design, und Optimierung von Geschäftsprozessen für den IT-Betrieb und das IT-Service-Management 
  • Konzeption und Einführung von IT-Service-Management-Prozessen, Rollen und Funktionen 
  • Durchführung von Aufgaben im Rahmen des IT-Service-Management (z.B. im Demand Management, Portfoliomanagement, Asset- and Configuration Management, Request Fulfilment, Change Management) 
  • Erhebung von Anforderungen an das IT-Service-Management und eine angemessene IT-Unterstützung

Was bieten wir Ihnen?

Wertschätzung heißt bei CONET, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z.B. 

  • Job Rad 
  • privates Hardware Leasing 
  • Weiterbildung und Zertifizierung 
  • flexible Arbeitszeitgestaltung 
  • Homeoffice-Regelung 
  • betriebliche Altersvorsorge
Michael Heinrich

„Wir verbinden spannende und innovative Projekte mit kontinuierlicher Weiterentwicklung unseres Management-Beratungsportfolios und einem ausgeprägten Team-Spirit.“ Michael Heinrich, Teamleiter Management-Consulting

Was wünschen wir uns von Ihnen?

  • abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund 
  • einschlägige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und Erfahrungen bei der Implementierung von 
  • Prozessen in ITSM-Verfahren, wünschenswert im Public-Umfeld 
  • Kenntnisse im Bereich Service-Management nach ITIL 
  • Erfahrungen mit prozessspezifischen Modellierungssprachen (z.B. eEPK, BPMN) 
  • eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise

Sind Sie neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung, Standortwunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Formular.

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Ausgezeichnet:

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