IP Phone Solutions
Voice over IP findet immer mehr Verbreitung. Dabei eröffnet die Integration von Daten, Sprache und Video zu einem konvergenten Netz für den Kommunikationsprozess völlig neue Perspektiven.
Bringen Sie weitere Kontaktkanäle wie analogen und digitalen Funk oder Video in dieses Netz ein, wird Kommunikation eine runde, durchgängige und einfach nutzbare Sache.
Dennoch scheuen viele Organisationen trotz der erweiterten technischen Möglichkeiten den auf den ersten Blick aufwändigen und komplizierten Schritt hin zu IP-Lösungen. Nicht zuletzt auch deshalb, weil IP-Telefonie in ihrer Basisversion einige liebgewonnene Funktionen der klassischen Telefonie anscheinend nicht abbilden kann.
IP Phone Solutions von CONET nehmen sich dieser Herausforderung an und bieten:
- Technische Konzeption, ROI-Analyse, Bewertung technischer Komponenten
- Integration in bestehende Infrastrukturen und technischer Roll-out
- Prozessabbildung und Prozessoptimierung
- IT-Sicherheitskonzepte und Sicherung gegen Abhörangriffe, Security Audits
- Erweiterungslösungen für spezielle funktionale Anforderungen
- Betriebsunterstützung und Support
Darf’s ein wenig mehr sein als nur Telefonieren?
Als Technology Developer Partner erweitern wir IP-basierte Telefonie-Lösungen auf Cisco-Basis mit unseren eigenen zertifizierten Produkten und Modulen.
Die IP Phone Suite etwa macht eine ganze Reihe von Merkmalen der klassischen Telefonie wie Pick-up-Gruppen, Sekretariatsfunktionen, elektronische Telefonbücher, Anruferkennung und Rufumleitung auch in IP-Infrastrukturen nutzbar.
Die Contact Center Suite erweitert diesen Leistungsumfang um spezielle Dienste zum effektiven Management komplexer IP-Telefonie-Infrastrukturen.