Business Process Management
Geschäftsprozessautomatisierung als Managementaufgabe, um flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren und erforderliche Anpassungen vorzunehmen
Komplexe Kundenanforderungen und Wettbewerbsdruck sowie die für ein zeitgemäßes Wirtschaften notwendigen Geschäftsabläufe in Verwaltung, Dienstleistung und Produktion nehmen immer komplexere Strukturen an. Zur Steigerung der Kundenorientierung, der Produktivität und Leistungsfähigkeit, der Qualität und Wirtschaftlichkeit sind flexible und leistungsfähige Geschäftsprozesse erforderlich.
Eine geeignete Antwort hierauf ist die Einführung eines Prozessmanagement mit dem Ziel, Entwicklungsmöglichkeiten für die Ablauf- und Aufbauorganisation aufzudecken und zu nutzen. Geschäftsprozesse bilden die Basis für die Umsetzung der Geschäftsstrategie. Neben der Transparenzmachung, der Standardisierung und Harmonisierung der Geschäftsabläufe stehen die Überwachung und Messung der Prozessleistung, die Optimierung und auch die Automatisierung von Prozessen zunehmend mehr im Fokus eines ganzheitlichen Prozessmanagement.
Business Process Management (kurz BPM) gewinnt somit als Management-Aufgabe und auch als technische Herausforderung an Bedeutung. BPM betrifft dabei den kompletten Kreislauf – von der Prozessstrategie, über die fortlaufende Analyse der Prozesse, die Konzeption von Prozessen bis zur Implementierung der Prozessveränderungen und -optimierungen.
Unser Beratungsspektrum im Prozessmanagement:
- Überprüfung der Prozessstrategie
- Prozess-Analyse und -Design bzw. Gestaltung
- Prozessimplementierung bzw. Umsetzung der Prozessoptimierung
- Einführung eines kontinuierlichen Prozessmanagement
Realisierungskompetenz
Besonders in gewachsenen Infrastrukturen mit einer Reihe unabhängiger Fachanwendungen bedeutet eine anwendungs- und organisationsübergreifende Integration der unterschiedlichen Applikationen auf einer Plattform entscheidende Vorteile. Dieser, dem aktuellen Konzept Service-orientierter Architekturen (SOA) folgende Ansatz, verringert durch die Vermeidung umfangreicher Neuentwicklungen Kosten und Aufwände beträchtlich.
SAP NetWeaver Business Process Management unterstützt Ihr Unternehmen mit den Werkzeugen Process Composer, Process Server und Process Desk. Eine BPM-Modellierungsumgebung verbindet die einzelnen Fachabteilungen und die IT und ermöglicht eine applikationsübergreifende Prozessintegration. Welche Tools und Methoden hierbei zum Einsatz kommen, richtet sich an den individuellen Anforderungen und der vorhandenen IT-Infrastruktur aus. So wenig Anpassung wie nötig, so viel Integration wie möglich, ist unsere Maßgabe, um eine fachlich bestens geeignete aber auch wirtschaftlich sinnvolle Lösung zu finden.